Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co Kg - Kirchberg An Der Murr

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Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co Kg - Kirchberg An Der Murr

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Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG: Ein Vorbild in Barrierefreiheit

Die Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG, ansässig in Kirchberg an der Murr, hat sich als herausragendes Metallverarbeitungsunternehmen etabliert. Eine der Stärken des Unternehmens ist die Barrierefreiheit ihrer Einrichtungen, die sowohl für Mitarbeitende als auch für Kunden von großer Bedeutung ist.

Rollstuhlgerechter Eingang und Parkplatz

Die Räumlichkeiten der Renz-Warenfabrik bieten einen rollstuhlgerechten Eingang sowie rollstuhlgerechte Parkplätze. Dies sorgt nicht nur für einen komfortablen Zugang, sondern zeigt auch das Engagement des Unternehmens, allen Kunden und Besuchern ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Die positiven Rückmeldungen von Kunden heben hervor, wie wichtig solche Einrichtungen sind: > „Ich war beeindruckt von der schnellen und freundlichen Hilfe beim Austausch meiner alten Briefkastenanlage. Es ist schön zu sehen, dass Barrierefreiheit hier großgeschrieben wird.“ - Claudia

Ein hervorragender Kundenservice

Die zufriedenen Kunden bestätigen den hervorragenden Service der Firma Renz. Mehrere Feedbacks loben die schnelle Reaktionszeit bei Anfragen und die kompetente Unterstützung. Das Unternehmen setzt auf Nachhaltigkeit und bietet Lösungen für ältere Produkte aus ihrer langen Geschichte: > „Nach meiner Anfrage erhielt ich sofort einen Link zur Bestellung des benötigten Ersatzteils. So etwas habe ich nicht oft erlebt!“

Nachhaltige Lösungen für alle Bedürfnisse

Durch die Bereitstellung von Ersatzteilen für Produkte, die teilweise über 30 Jahre alt sind, beweist Renz nicht nur Kundenorientierung, sondern auch ein starkes Bewusstsein für Nachhaltigkeit. Ein Kunde bemerkte: > „Es ist beeindruckend, dass man auch nach so vielen Jahren noch original Ersatzteile erhalten kann. Die Qualität ist weiterhin hervorragend!“

Fazit

Die Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG in Kirchberg an der Murr steht nicht nur für hochwertige Metallwaren, sondern auch für exzellenten Kundenservice und barrierefreie Lösungen. Das Unternehmen vereint Tradition und Innovation und ist ein leuchtendes Beispiel dafür, dass Kundenzufriedenheit und soziale Verantwortung Hand in Hand gehen können.

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Kommentare:

von 1 bis 20 von 81 erhaltener Kommentar / erhaltene Kommentare.

David Frei (13.09.25, 17:20):
1a Kundenservice. Die Briefkasten vor mein 3FH ist 31 Jahre alt, und da ging jetzt (!) die Glühbirne des Beleuchtungsschalters nach über 30 Jahren Dauerbeleuchtung kaputt, und einer der Schlüssel ist inzwischen abgebrochen. Ersatzteilbestellung nach einem Anruf vollkommen problemlos. Sozusagen das Miele unter den Briefkästen.
Edgar Zweifel (09.09.25, 18:08):
Isabella Oertel - eine solche Beraterin macht das Gespräch angenehm, freundlich, kompetent und löst Probleme in einer wunderbaren Atmosphäre. Sie hat zeitnah auf meine E-Mail geantwortet. Ich gratuliere der Firma Renz zu einer solchen Mitarbeiterin! Vielen herzlichen Dank!
Silke Hofer (09.09.25, 11:02):
Vor 40 Jahren habe ich einen Briefkasten von Ihrer Firma gekauft. Die Bestellung der Ersatzteile wurde heute sehr schnell und genau geliefert. Respekt - tolle Leistung!
Laura Lehmann (07.09.25, 19:32):
Blitzschnelle Reaktion auf meine Anfrage, noch schnellere Lieferung meines bestellten Ersatzschlüssels. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!
Elisa Jäggi (07.09.25, 13:05):
Eine großartige und schnelle sowie freundliche Betreuung und Beantwortung meiner Fragen. Ein ausgezeichneter Service.
Sybille Haas (05.09.25, 16:08):
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter, reibungslose Kontaktaufnahme per E-Mail und sofortiger Rückruf sowie Unterstützung bei der Bestellung.
Henning Weber (05.09.25, 13:49):
Sehr gute Beratung zu antiken Klingeltastern - Spitzenklasse
Inge Nussbaum (04.09.25, 12:06):
Seit mehr als 40 Jahren montieren wir diese hochwertigen Briefkästen des Familienunternehmens hier in Frankfurt. Egal ob Schloss, Ersatzklappe oder Neuanlage - immer ein verlässlicher Partner/Hersteller. Auf viele erfolgreiche Projekte in der Zukunft!
Tim Hofer (03.09.25, 10:31):
Ich habe die Schlüssel für unseren Briefkasten dort nachbestellt. Das Paket ging leider mit einer Ablagevereinbarung verloren, sehr ärgerlich. Nach einem Gespräch mit dem äußerst freundlichen Kundenservice wurde jedoch eine kulant Lösung gefunden. Vielen Dank nochmals. 👍...
Mathilde Boss (02.09.25, 16:34):
Freundlicher und professioneller Support über Telefon und E-Mail. Vielen Dank an Frau Ö. und ihr Team.
Bernhard Tanner (02.09.25, 16:02):
Ich bin sehr beeindruckt! Nur einen Tag nach meiner Anfrage erhielt ich eine professionelle Antwort mit einem Link zur Bestellmöglichkeit. Unsere Briefkastenanlage ist über vierzig Jahre alt und man kann immer noch Originalersatzteile bekommen. Einfach großartig! Vielen Dank!
Dennis Aebischer (01.09.25, 17:57):
Schneller und perfekter Service!! Was kann man sich noch wünschen...
Ivo Walter (30.08.25, 18:38):
Großartiger Service, sehr freundliche Ansprechpartner (Isabella Oertel!!) und schnelle Lieferung - Kundenwünsche werden berücksichtigt. So stellt man sich Kundenservice Made in Germany vor!! Weiter so!!
Ronald Michel (30.08.25, 10:20):
Sehr freundliche Beratung von Frau Oertel am Telefon und per E-Mail, obwohl es nur um einen Bestellbetrag von 6,00 € ging. Das ist eine Seltenheit. Mein Vorschlag: Mitarbeiterin des Monats!
Heinrich Graf (30.08.25, 00:00):
Toller Service, sehr hilfsbereit, die Website ist gut strukturiert und die Bearbeitung war schnell. Gerne wieder!
Jutta Schärer (29.08.25, 10:52):
Die Bearbeitung der Beschwerde wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Sachbearbeiterin am Telefon war sehr freundlich!
Silke Schneider (28.08.25, 18:03):
Anfrage geschickt - einen Tag später kam die Antwort und der Link zur Bestellung. PERFEKT.
Thea Hunziker (28.08.25, 07:50):
Ausgezeichneter Service am Telefon, weil schnell, kompetent und freundlich. Sehr zufrieden mit der Kundenbetreuung!
Johanna Keller (27.08.25, 14:25):
Ein großartiger Service: Meine E-Mail-Anfrage zur Produktauswahl wurde prompt beantwortet; daher konnte ich schnell mein Ersatzschloss bestellen, das am nächsten Tag geliefert wurde. Spitze. :-) D.H.
Renata Lang (25.08.25, 21:48):
Ich war äußerst zufrieden. Sofortiges Feedback nach der Anfrage und ich wurde professionell von einer freundlichen Beraterin betreut. Vielen Dank.

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