Die Metallbauunternehmen Rosenhagen GmbH, ansässig in Burgwedel, ist bekannt für ihre vielfältigen Dienstleistungen im Bereich Metallbau. Besonders hervorzuheben sind ihre Projekte, die auf Barrierefreiheit ausgelegt sind, darunter der rollstuhlgerechte Parkplatz und der rollstuhlgerechte Eingang.
Barrierefreiheit als Unternehmensphilosophie
Das Unternehmen hat sich verpflichtet, seine Angebote und Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie für alle zugänglich sind. Die Implementierung eines rollstuhlgerechten Parkplatzes und eines rollstuhlgerechten Eingangs sind zentrale Elemente dieser Philosophie. Diese Maßnahmen ermöglichen es Menschen mit Mobilitätseinschränkungen, die Räumlichkeiten bequem und sicher zu erreichen.
Erfahrungen von Kunden
Die Rückmeldungen von Kunden variieren stark. Viele loben die kompetente Beratung und die geduldige Erklärungen der Mitarbeiter. Ein Kunde berichtet von einer hervorragenden 3D-Planung, die zu einem erfolgreichen Abschluss eines Treppenprojektes führte.
Allerdings gibt es auch negative Bewertungen, die auf mangelhafte Ausführungen und schlechte Kommunikation hinweisen. Beschwerden über fehlende Schrauben und optische Mängel an Materialien wurden mehrfach geäußert. Einige Kunden haben sogar von unfreundlichem Verhalten seitens der Mitarbeiter berichtet, was die allgemeine Zufriedenheit stark beeinträchtigte.
Projekte und Leistungen
Die Firma Rosenhagen hat eine Vielzahl von Projekten erfolgreich umgesetzt, darunter Außentreppengeländer und Innentreppe. Viele Kunden schätzen die Qualität der Arbeit und die freundliche Betreuung. Ein Kunde hebt hervor, dass das Team von Rosenhagen immer freundlich und kompetent agiert hat. Dennoch bleibt die Kommunikation an manchen Punkten verbesserungswürdig.
Fazit
Insgesamt zeigt die Metallbauunternehmen Rosenhagen GmbH in Burgwedel ein gemischtes Bild. Während viele Kunden die hohe Qualität der Arbeiten und die Beratung loben, gibt es auch signifikante Bedenken hinsichtlich der Ausführung und der Kundenkommunikation. Für zukünftige Kunden könnte es hilfreich sein, vor der Beauftragung genauere Informationen einzuholen und eventuell Referenzen zu prüfen.
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von 1 bis 20 von 22 erhaltener Kommentar / erhaltene Kommentare.
Inge Brunner (19.07.25, 20:16):
Der Preis und die Leistung dieser Firma stimmen überein. Ich bin äußerst zufrieden mit ihrer Arbeit.
Ingo Kuhn (19.07.25, 18:38):
Leider musst ich meine negative Meinung zu diesem Unternehmen und deren Arbeitsqualität äußern. Durch den Bauträger hatten wir die Möglichkeit, diese Firma auszuwählen. Wir bestellten einen Stahlbalkon und eine Stahlwangentreppe für den Innenbereich. Beim Balkon wurden einige Schrauben vergessen und das Material wies zahlreiche optische Mängel auf. Es wirkte eher minderwertig. Noch schlimmer war jedoch die Ausführung der Stahlwangentreppe. Nachdem ein Maler die Treppe gestrichen hatte, waren viele Schweißdellen sichtbar. Ein Mitarbeiter von Rosenhagen bemängelte persönlich die Verarbeitung der Treppe vor Ort. Wir reichten daraufhin eine schriftliche Beschwerde mit der Bitte um kundenfreundliche Lösungen ein. Leider wurde alles ziemlich unfreundlich abgelehnt. Von der Beratung bis zur Ausführung war es eine Enttäuschung!!
Carsten Käser (13.07.25, 17:06):
Großartige Metallbaufirma! Die Arbeit, die sie geleistet haben, ist absolut beeindruckend. Ich bin wirklich begeistert von ihrer Professionalität und ihrem Engagement für jedes Detail. Kann sie nur wärmstens empfehlen!
Mia Kuhn (05.07.25, 15:14):
Tolle Beratung! Super Resultat!
Ruth Wyss (03.07.25, 06:53):
Wir waren äußerst zufrieden mit der Arbeit des Unternehmens Metallbau Müller. Von der Beratung vor Ort über die Planung bis zur Montage des Treppengeländers verlief alles reibungslos. Die Arbeiten wurden äußerst sauber durchgeführt. Alle Mitarbeiter, mit denen wir in Kontakt standen, waren freundlich, flexibel und haben sich sehr gut auf unsere individuellen Wünsche eingestellt.
Nadine Haas (01.07.25, 00:37):
Wir sind derzeit dabei, unseren Dachboden auszubauen, und haben von der Firma Rosenhagen eine Zweiholmtreppe aus Stahl mit Eichenstufen und -handlauf einbauen lassen. Wir sind äußerst zufrieden und die Abwicklung vom Aufmaßtermin über die Freigabe der Zeichnung bis zur Montage und Installation der Stufen war sehr professionell. Wir können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.
Jannik Staub (30.06.25, 10:17):
Wir haben das erste Mal mit der Firma Rosenhagen zusammengearbeitet und ich weiß, dass wir ein zweites Projekt gemeinsam angehen werden. Das aktuelle Projekt, ein Außentreppengeländer, ist sehr gut und perfekt montiert worden. Auch die vorherige Abstimmung, Vermessung und Terminabsprache waren sehr gut. Alles wurde wie bestellt geliefert, montiert und das alte Geländer entsorgt. So macht das Spaß und wir werden sicher wieder zusammenarbeiten! Frau Justen, besten Dank!
Niklas Huguenin (30.06.25, 05:17):
Für die KIS Immobilien GmbH wurden im Jahr 2022 von der Firma Rosenhagen drei Projekte vorbildlich abgewickelt: ein freistehender Fluchttreppenturm, eine 22-stufige Zwei-Holmtreppe und eine Gartentreppen-Anlage. Vielen Dank.
Luisa Ott (27.06.25, 09:02):
Mit unserem neuen Balkon sind wir sehr zufrieden. Unser Balkonprojekt mit der Firma Rosenhagen hat exzellent geklappt und wir wurden kompetent und freundlich beraten. Besonders hilfreich war ihre Ausstellung, in der wir verschiedene Balkonarten begutachten konnten. Nachdem wir den Termin für die Montage erhalten hatten, kamen die Mitarbeiter mit ihrem Lastkraftwagen, der einen Kran angebaut hatte. Die Montage verlief reibungslos.
Es ist wunderbar, abends mit einem Bier auf dem Balkon zu sitzen und durch das transparente Glas die Landschaft zu genießen.
René Fischer (25.06.25, 11:18):
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Treppe, hätten uns jedoch gewünscht, dass wir vorher etwas mehr Informationen über die verschiedenen Optionen erhalten hätten.
Hertha Bühlmann (25.06.25, 05:34):
Durch unseren Baumeister haben wir eine Treppe von Rosenhagen erhalten. Sehr gute und ehrliche Beratung bei der Auswahl. Die Erreichbarkeit der Ansprechpartner war gut. Nacharbeiten am Handlauf wurden mehrmals in angemessener Zeit von sehr netten Mitarbeitern durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden.
Josefine Bucher (21.06.25, 10:37):
Kommunikation ist ein Desaster
Lea Suter (21.06.25, 07:08):
Wir haben uns erneut für das Unternehmen Rosenhagen entschieden.
Unser Terassengeländer wurde bereits von Rosenhagen gefertigt und wir waren von der Beratung, über die Erstellung der Zeichnungen bis hin zur Montage des Geländers sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und fachlich kompetent.
Die gleiche Erfahrung haben wir mit unserer Stahl-Eiche-Treppe im Haus gemacht. Besonders das Engagement und die Ideen von Frau Justen haben uns sehr gefallen.
Wir haben nun den dritten Auftrag und freuen uns, diesen wieder mit der Firma Rosenhagen durchzuführen. Vielen Dank an ein freundliches, kompetentes und sehr engagiertes Team!
Karla Gerber (17.06.25, 17:41):
Wir haben uns erneut für Rosenhagen entschieden, um unseren Dachboden auszubauen. Die Montageteams waren freundlich und haben sowohl die Demontage der alten Stufen als auch den Aufbau der neuen Treppe sauber durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden.
Allerdings gibt es noch Verbesserungsbedarf in Bezug auf die Pünktlichkeit und Kommunikation. Hier hat es uns einige Nerven gekostet.
Das Endergebnis ist jedoch sehr schön geworden.
Dagmar Frank (13.06.25, 00:38):
Ich habe meine Treppe von der Firma Rosenhagen fertigen lassen. Eine ausgezeichnete Beratung und erstklassige Qualität. Meine Treppe ist ein echter Blickfang in meinem Zuhause. Gerne wieder!
Ursel Moser (12.06.25, 02:34):
Absolut unerhört! Unfassbar, wie man so miteinander umgehen kann. Zudem hat Rosenhagen wirklich schlechte Arbeit geleistet! Ein Stern ist definitiv zu viel.
Nicolas Jäggi (06.06.25, 02:58):
Top Metallbauunternehmen. Sehr angenehmer Kundenkontakt.
Charlott Rüegg (28.05.25, 11:54):
Großartige Firma: Ich habe dort als privater Kunde zum ersten Mal Ware im Zuschnitt bestellt und war begeistert: Kompetent, sehr schnell, zuverlässig. Zukünftig meine erste Wahl bei Metallbau und sehr zu empfehlen!!
Philippa Felber (27.05.25, 15:32):
Also eine sehr unfreundliche Dame oben im Büro. Ich brauchte nur eine Erweiterung eines Lochs und wurde sofort unhöflich behandelt. Aufgrund dieser Unfreundlichkeit, werde ich nie wieder dort hingehen!
Eugen Furrer (27.05.25, 03:05):
Die Umsetzung der Treppe ist äußerst unprofessionell und mangelhaft. Termine werden vereinbart, aber dann wird man einfach im Stich gelassen. Am Telefon wird man nur vertröstet und auf notwendige Rückfragen hingewiesen.
Es scheint, dass das Unternehmen nur noch durch ein paar Bauträger, die die armen Bauherren bewusst dorthin schicken, überlebt. Am Ende bleibt oft nur noch der Weg zum Anwalt, um eine angemessene Leistung zu erhalten. Jeder, der das vermeiden möchte, sollte einen großen Bogen um dieses Unternehmen machen.
